{"id":15898,"date":"2022-03-17T13:15:15","date_gmt":"2022-03-17T13:15:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.colivi.com\/faqs\/"},"modified":"2023-09-05T09:13:54","modified_gmt":"2023-09-05T09:13:54","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.colivi.com\/de\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;80&#8243;][vc_column_text]Hier findest du die Antworten auf die am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen. Wenn deine Antworten nicht dabei sind, oder du noch weitere Informationen zu unseren Angeboten ben\u00f6tigst, dann schreibe uns einfach \u00fcber unsere <a href=\"https:\/\/www.colivi.com\/de\/kontakt\/\">Kontaktseite<\/a>.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;20&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1650075677661{padding-bottom: 40px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;][vc_custom_heading text=&#8220;FAQs f\u00fcr Interessenten&#8220; font_container=&#8220;tag:h2|font_size:28px|text_align:left|color:%23009edd|line_height:34px&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;][vc_toggle title=&#8220;Wie kann ich CoLivi kontaktieren?&#8220;]<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\">F\u00fcr alle Fragen bez\u00fcglich deines <strong>Aufenthalts\/Mietvertrags<\/strong> kontaktiere bitte:\u00a0<span style=\"color: #38a9db;\"><strong>tenants@colivi.at<\/strong><\/span><\/li>\n<li>F\u00fcr alle Fragen bez\u00fcglich <strong>technischen Supports<\/strong> kontaktiere bitte:\u00a0<span style=\"color: #38a9db;\"><strong>support@colivi.at<\/strong><\/span><\/li>\n<li>F\u00fcr <strong>alle weiteren Fragen<\/strong> schreibe uns bitte einfach eine Mail an <span style=\"color: #38a9db;\"><strong>hallo@colivi.at<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Wie funktioniert der Buchungsprozess?&#8220;]<\/p>\n<p class=\"p1\">Um deine Buchung abzuschlie\u00dfen, send uns bitte einen <strong>Scan deines Reisepasses<\/strong>\u00a0 an <a href=\"mailto:tenants@colivi.at\"><span class=\"s1\">tenants@colivi.at<\/span><\/a>\u00a0Wir bereiten dann deinen Vertrag vor und senden ihn dir zu.<\/p>\n<p class=\"p1\">Nachdem du den Vertrag erhalten hast, sende ihn uns bitte innerhalb einer Woche unterschrieben zur\u00fcck. Mit dem unterzeichneten Vertrag, schicke uns bitte auch eine Best\u00e4tigung, dass du die erste Monatsmiete f\u00fcr dein Zimmer bereits \u00fcberwiesen hast.<\/p>\n<p class=\"p1\"><i><strong>Erl\u00e4uterung:<\/strong> Die erste Monatsmiete dient als Sicherheit f\u00fcr uns, dass du den Vertrag auch ernst nimmst und auch tats\u00e4chlich vorhast in das Zimmer einzuziehen. In der Vergangenheit ist es leider mehrmals vorgekommen, dass potenzielle Mieter den Vertrag unterschrieben haben aber dann nicht aufgetaucht sind. <\/i><\/p>\n<p class=\"p1\">Du findest dann alle Bankdaten (auch f\u00fcr die Kaution, die 2 Wochen vor dem Einzug hinterlegt werden muss) in deinem Vertrag. Wir verwenden das <strong>europ\u00e4ische IBAN-System<\/strong>, aber du kannst nat\u00fcrlich auch \u00dcberweisungstools wie <span class=\"s1\">wise.<\/span><span class=\"s1\">com<\/span> verwenden.<\/p>\n<p class=\"p1\">Nachdem wir den unterschriebenen Vertrag und den Zahlungsnachweis von dir erhalten haben, ist alles fix und du kannst dich voll auf deine Zeit in Wien freuen \ud83d\ude42<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Wie sucht sich CoLivi seine Mieter aus?&#8220;]In der Regel sind alle unsere Mieter Ersamus-Studenten oder junge Berufst\u00e4tige. Wir w\u00e4hlen sie sehr weise aus und pr\u00fcfen, ob sie alle in der Wohngemeinschaft zusammenpassen. Aufgrund dieser Auswahl, haben wir noch nie Beschwerden bekommen (wir haben auch WhatsApp-Gruppen mit allen Mitbewohnern was wunderbar f\u00fcr die Kommunikation ist).<\/p>\n<p>Da wir mehrere Standorte in Wien betreiben und mehr als 20 Mieter haben, machen wir auch h\u00e4ufig Veranstaltungen mit der gesamten Gemeinschaft und gehen auch zusammen aus. Du wirst es lieben :)[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Wie lange ist die Mindestbuchungsdauer?&#8220;]Die Mindestbuchungsdauer f\u00fcr alle unsere CoLivis ist 3 Monate. Die Vertr\u00e4ge k\u00f6nnen innerhalb von drei Monaten zum 1. und 15. eines jeden Kalendermonats gek\u00fcndigt werden.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Wann sind die Ein- und Auszugstermine?&#8220;]Die Einzugstermine f\u00fcr unsere Zimmer sind jeweils der 1. und der 16. jedes Kalendermonats.<\/p>\n<p>Die Auszugsdaten sind immer der 15. und der letzte Tag jedes Kalendermonats.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Wann muss ich die Miete bezahlen?&#8220;]<strong>Die erste Miete muss mit Zur\u00fcckschicken des unterzeichneten Mietvertrags \u00fcberwiesen sein. <\/strong>Dies entspricht der Anzahlung und garantiert, dass alles gem\u00e4\u00df des Vertrags verl\u00e4uft und du auch wirklich an dem vereinbarten Einzugstermin auftauchst.<\/p>\n<p>Alle laufenden Mietzahlungen sind dann monatlich und m\u00fcssen sp\u00e4testens am letzten Tag des Vormonats gezahlt werden oder, wenn dein Vertrag am 16. des Monats beginnt, dann am 15.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Wie hoch ist die Kaution?&#8220;]<strong>Die Kaution f\u00fcr einen unserer CoLivis betr\u00e4gt 1.000 \u20ac und muss sp\u00e4testens 2 Wochen vor dem Einzug gezahlt werden.<\/strong><\/p>\n<p>Wenn du dann einziehst, wirst du mit Hilfe einer Inspektionsliste (Checkliste f\u00fcr das gesamte Mobiliar) dein Zimmer \u00fcberpr\u00fcfen und uns kontaktieren, falls etwas fehlt und ersetzt werden muss. Nachdem du ausgezogen bist, \u00fcberpr\u00fcfen wir das Zimmer und du erh\u00e4ltst die volle Kaution (sofern mit dem Zimmer alles in Ordnung ist) innerhalb von 30 Tagen zur\u00fcck.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Wie sind die Zimmer eingerichtet?&#8220;]<strong>Alle unsere Zimmer (CoLivis) sind komplett eingerichtet.<\/strong><\/p>\n<p>In deinem CoLivi hast du:<\/p>\n<ul>\n<li>Ein Doppelbett (mit 2 Decken, 2 Kissen, Laken usw.)<\/li>\n<li>Ein Nachttisch mit Nachttischlampe<\/li>\n<li>Arbeitsbereich (mit Licht, Stuhl, Eimer, Stifthalter, Steckdosenleiste)<\/li>\n<li>Ein Schrank (mit Spiegel, F\u00e4chern und Kleiderb\u00fcgeln)<\/li>\n<li>Eine Kommode (nicht in jedem CoLivi)<\/li>\n<li>Mehrfachsteckdose<\/li>\n<li>Handt\u00fccher<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Wie sind die Gemeinschaftsr\u00e4ume eingerichtet?&#8220;]<strong>Unsere Wohnungen sind komplett eingerichtet und ausgestattet, so dass du nichts kaufen musst und einfach nur deine pers\u00f6nlichen Sachen mitbringst.<\/strong><\/p>\n<p>Vom WLAN bis zum Haartrockner und zur Waschmaschine. Unsere Wohnungen (die Zimmer und die Gemeinschaftsr\u00e4ume) sind komplett ausgestattet.<\/p>\n<p><strong>K\u00fcche:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Geschirr<\/li>\n<li>Besteck<\/li>\n<li>Sch\u00fcsseln (zB f\u00fcr M\u00fcsli und Salat)<\/li>\n<li>Gl\u00e4ser (Wasser und Wein)<\/li>\n<li>Kaffeemaschine<\/li>\n<li>Kaffeetassen<\/li>\n<li>Schere<\/li>\n<li>Schneidebretter<\/li>\n<li>M\u00fcllbeutel<\/li>\n<li>M\u00fclleimer<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Bad:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Spiegel<\/li>\n<li>Lampe<\/li>\n<li>Handt\u00fccher<\/li>\n<li>Haartrockner<\/li>\n<li>Ablageregal<\/li>\n<li>Badewannenmatte<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Reinigung:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Waschmaschine<\/li>\n<li>W\u00e4schest\u00e4nder<\/li>\n<li>B\u00fcgeleisen<\/li>\n<li>B\u00fcgelbrett<\/li>\n<li>Staubsauger<\/li>\n<li>Besen<\/li>\n<li>Eimer<\/li>\n<li>Lappen<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Kann ich die Zimmer besichtigen?&#8220;]<strong>Ein der Zimmer vor dem Einzugstermin ist nicht m\u00f6glich.<\/strong><\/p>\n<p>Alle unsere Wohnungen und CoLivis sind in der Regel vollst\u00e4ndig vermietet. Unser Gesch\u00e4ftsmodell richtet sich an Menschen, die nach Wien kommen und sehr unkompliziert eine Unterkunft finden m\u00f6chten, daher sind Besichtigungen nicht angedacht.<\/p>\n<p>Wir m\u00f6chten auch darauf hinweisen, dass wir die Privatsph\u00e4re unserer Mieter, die in unseren Zimmern wohnen, wahren m\u00f6chten und diese eben nicht mit Besichtigungen bel\u00e4stigen.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Was passiert nach der Buchung?&#8220;]Nach Ihrer Buchung senden wir dir den Vertrag und alle Zahlungsinformationen per E-Mail zu. Du vervollst\u00e4ndigst den Vertrag mit deinen pers\u00f6nlichen Angaben und sendest den ihn unterschrieben (innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt) mit einem Scan deines Reisepasses an hallo@colivi.at zur\u00fcck.<\/p>\n<p>Nachdem wir den Vertrag erhalten haben, ist deine Buchung g\u00fcltig und wir reservieren das Zimmer f\u00fcr dich.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Kann ich meinen Hauptwohnsitz in der Wohnung anmelden?&#8220;]Ja das ist m\u00f6glich. Daf\u00fcr musst du dir den &#8222;<a href=\"https:\/\/www.help.gv.at\/Portal.Node\/hlpd\/public\/resources\/documents\/meldez.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Meldezettel<\/a>&#8220; downloaden und ausgef\u00fcllt an tenants@colivi.at schicken.<\/p>\n<p>Weitere Infos dazu findest du auf der offiziellen <a href=\"https:\/\/www.wien.gv.at\/amtshelfer\/dokumente\/verwaltung\/meldeservice\/anmeldung.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Website der Stadt Wien<\/a> Further information you will find at the <a href=\"https:\/\/www.wien.gv.at\/english\/living-working\/registration\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">official website<\/a> of Vienna.[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;][vc_custom_heading text=&#8220;FAQs f\u00fcr Mieter&#8220; font_container=&#8220;tag:h2|font_size:28px|text_align:left|color:%23009edd|line_height:34px&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;][vc_toggle title=&#8220;Wie kann ich meinen Hauptwohnsitz in Wien wieder abmelden?&#8220;]Wenn du deinen Wohnsitz wieder abmelden m\u00f6chtest, dann bitte befolge <a href=\"https:\/\/www.help.gv.at\/Portal.Node\/hlpd\/public\/content\/118\/Seite.11802201.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diese Anweisungen<\/a>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Warum kommt aus der Dusche nur kaltes Wasser?&#8220;]Normalerweise ist das ein Problem, welches auftritt, wenn der Druck in der Gastherme (Boiler) zu gering ist (1 Bar oder darunter). Wie man dieses einfach beheben kann siehst du in <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=rr6k8eBqoOg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Video<\/a>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Wie kann ich die Miete bezahlen?&#8220;]Alle Infos zur \u00dcberweisung der Kaution und Miete findest du in deinem Mietvertrag. Du kannst die Miete mit Namen, Stra\u00dfenname und Zimmernummer an folgendes Konto \u00fcberweisen:<\/p>\n<ul>\n<li>Bank name: Volksbank Steiermark AG<\/li>\n<li>Account holder name: CoLivi Real Estate GmbH<\/li>\n<li>IBAN: AT82 4477 0186 6877 0000<\/li>\n<li>BIC: VBOEATWWGRA<\/li>\n<li>Reference: Rent &#8222;Wohnung&#8220; &#8222;Zimmernummer&#8220; \u201eName\u201d \u201eMonat\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;][vc_custom_heading text=&#8220;FAQs f\u00fcr Wohnungseigent\u00fcmer&#8220; font_container=&#8220;tag:h2|font_size:28px|text_align:left|color:%23009edd|line_height:34px&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;][vc_toggle title=&#8220;Ist meine Wohnung passend f\u00fcr CoLivi?&#8220;]<\/p>\n<p>CoLivi sucht <strong>Mietwohnungen in Wien mit mindestens 2 getrennt begehbaren Schlafzimmern<\/strong>. Die Objekte sollen in gut angebundenen Lagen sein und die Mietdauer unbefristet, aber zumindest 5 Jahre betragen. Wenn Sie ein entsprechendes Objekt besitzten, garantieren wir dir durch einen <strong>Ku\u0308ndigungsverzicht (min. 5 bis 10 Jahre) <\/strong>den ga\u0308nzlichen Wegfall von Leersta\u0308nden. Durch langfristige kontrollierte Untervermietung (Sie werden u\u0308ber Untermieter informiert; kein AirBnB oder \u00c4hnliches) besteht zu jedem Zeitpunkt absolute Transparenz und Ihr<strong> Verwaltungsaufwand entfa\u0308llt zur G\u00e4nze<\/strong>.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Wie kann ich meine Wohnung an CoLivi vermieten?&#8220;]<\/p>\n<p>Bitte kontaktieren Sie uns \u00fcber unser <a href=\"https:\/\/www.colivi.com\/de\/kontakt\/\">Kontaktformular<\/a> und wir melden uns umgehend bei Ihnen. Sie k\u00f6nnen uns aber auch direkt eine E-Mail an hallo@colivi.at schicken.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;Wie lange mietet CoLivi meine Wohnung an?&#8220;]<\/p>\n<p>Wir suchen Wohnungen, die wir mindestens 5 Jahre lang vermieten k\u00f6nnen. Je l\u00e4nger desto besser. Wir garantieren Ihnen durch einen K\u00fcndigungsverzicht (mindestens 5 bis 10 Jahre) die vollst\u00e4ndige Beseitigung von Leerst\u00e4nden. Weitere Vorteile warum Sie Ihre Wohnung an CoLivi vermieten sollen finden Sie <a href=\"https:\/\/www.colivi.com\/de\/eigentuemer\/\">hier<\/a>.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;80&#8243;][vc_column_text]Hier findest du die Antworten auf die am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen. 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