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Häufig gestellte Fragen

Hier findest du die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn deine Antworten nicht dabei sind, oder du noch weitere Informationen zu unseren Angeboten benötigst, dann schreibe uns einfach über unsere Kontaktseite.

FAQs für Interessenten

Wie kann ich CoLivi kontaktieren?

  • Für alle Fragen bezüglich deines Aufenthalts/Mietvertrags kontaktiere bitte: tenants@colivi.at
  • Für alle Fragen bezüglich technischen Supports kontaktiere bitte: support@colivi.at
  • Für alle weiteren Fragen schreibe uns bitte einfach eine Mail an hallo@colivi.at

Wie funktioniert der Buchungsprozess?

Um deine Buchung abzuschließen, send uns bitte einen Scan deines Reisepasses  an tenants@colivi.at Wir bereiten dann deinen Vertrag vor und senden ihn dir zu.

Nachdem du den Vertrag erhalten hast, sende ihn uns bitte innerhalb einer Woche unterschrieben zurück. Mit dem unterzeichneten Vertrag, schicke uns bitte auch eine Bestätigung, dass du die erste Monatsmiete für dein Zimmer bereits überwiesen hast.

Erläuterung: Die erste Monatsmiete dient als Sicherheit für uns, dass du den Vertrag auch ernst nimmst und auch tatsächlich vorhast in das Zimmer einzuziehen. In der Vergangenheit ist es leider mehrmals vorgekommen, dass potenzielle Mieter den Vertrag unterschrieben haben aber dann nicht aufgetaucht sind.

Du findest dann alle Bankdaten (auch für die Kaution, die 2 Wochen vor dem Einzug hinterlegt werden muss) in deinem Vertrag. Wir verwenden das europäische IBAN-System, aber du kannst natürlich auch Überweisungstools wie wise.com verwenden.

Nachdem wir den unterschriebenen Vertrag und den Zahlungsnachweis von dir erhalten haben, ist alles fix und du kannst dich voll auf deine Zeit in Wien freuen 🙂

Wie sucht sich CoLivi seine Mieter aus?

In der Regel sind alle unsere Mieter Ersamus-Studenten oder junge Berufstätige. Wir wählen sie sehr weise aus und prüfen, ob sie alle in der Wohngemeinschaft zusammenpassen. Aufgrund dieser Auswahl, haben wir noch nie Beschwerden bekommen (wir haben auch WhatsApp-Gruppen mit allen Mitbewohnern was wunderbar für die Kommunikation ist).

Da wir mehrere Standorte in Wien betreiben und mehr als 20 Mieter haben, machen wir auch häufig Veranstaltungen mit der gesamten Gemeinschaft und gehen auch zusammen aus. Du wirst es lieben 🙂

Wie lange ist die Mindestbuchungsdauer?

Die Mindestbuchungsdauer für alle unsere CoLivis ist 3 Monate. Die Verträge können innerhalb von drei Monaten zum 1. und 15. eines jeden Kalendermonats gekündigt werden.

Wann sind die Ein- und Auszugstermine?

Die Einzugstermine für unsere Zimmer sind jeweils der 1. und der 16. jedes Kalendermonats.

Die Auszugsdaten sind immer der 15. und der letzte Tag jedes Kalendermonats.

Wann muss ich die Miete bezahlen?

Die erste Miete muss mit Zurückschicken des unterzeichneten Mietvertrags überwiesen sein. Dies entspricht der Anzahlung und garantiert, dass alles gemäß des Vertrags verläuft und du auch wirklich an dem vereinbarten Einzugstermin auftauchst.

Alle laufenden Mietzahlungen sind dann monatlich und müssen spätestens am letzten Tag des Vormonats gezahlt werden oder, wenn dein Vertrag am 16. des Monats beginnt, dann am 15.

Wie hoch ist die Kaution?

Die Kaution für einen unserer CoLivis beträgt 1.000 € und muss spätestens 2 Wochen vor dem Einzug gezahlt werden.

Wenn du dann einziehst, wirst du mit Hilfe einer Inspektionsliste (Checkliste für das gesamte Mobiliar) dein Zimmer überprüfen und uns kontaktieren, falls etwas fehlt und ersetzt werden muss. Nachdem du ausgezogen bist, überprüfen wir das Zimmer und du erhältst die volle Kaution (sofern mit dem Zimmer alles in Ordnung ist) innerhalb von 30 Tagen zurück.

Wie sind die Zimmer eingerichtet?

Alle unsere Zimmer (CoLivis) sind komplett eingerichtet.

In deinem CoLivi hast du:

  • Ein Doppelbett (mit 2 Decken, 2 Kissen, Laken usw.)
  • Ein Nachttisch mit Nachttischlampe
  • Arbeitsbereich (mit Licht, Stuhl, Eimer, Stifthalter, Steckdosenleiste)
  • Ein Schrank (mit Spiegel, Fächern und Kleiderbügeln)
  • Eine Kommode (nicht in jedem CoLivi)
  • Mehrfachsteckdose
  • Handtücher

Wie sind die Gemeinschaftsräume eingerichtet?

Unsere Wohnungen sind komplett eingerichtet und ausgestattet, so dass du nichts kaufen musst und einfach nur deine persönlichen Sachen mitbringst.

Vom WLAN bis zum Haartrockner und zur Waschmaschine. Unsere Wohnungen (die Zimmer und die Gemeinschaftsräume) sind komplett ausgestattet.

Küche:

  • Geschirr
  • Besteck
  • Schüsseln (zB für Müsli und Salat)
  • Gläser (Wasser und Wein)
  • Kaffeemaschine
  • Kaffeetassen
  • Schere
  • Schneidebretter
  • Müllbeutel
  • Mülleimer

Bad:

  • Spiegel
  • Lampe
  • Handtücher
  • Haartrockner
  • Ablageregal
  • Badewannenmatte

Reinigung:

  • Waschmaschine
  • Wäscheständer
  • Bügeleisen
  • Bügelbrett
  • Staubsauger
  • Besen
  • Eimer
  • Lappen

Kann ich die Zimmer besichtigen?

Ein der Zimmer vor dem Einzugstermin ist nicht möglich.

Alle unsere Wohnungen und CoLivis sind in der Regel vollständig vermietet. Unser Geschäftsmodell richtet sich an Menschen, die nach Wien kommen und sehr unkompliziert eine Unterkunft finden möchten, daher sind Besichtigungen nicht angedacht.

Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir die Privatsphäre unserer Mieter, die in unseren Zimmern wohnen, wahren möchten und diese eben nicht mit Besichtigungen belästigen.

Was passiert nach der Buchung?

Nach Ihrer Buchung senden wir dir den Vertrag und alle Zahlungsinformationen per E-Mail zu. Du vervollständigst den Vertrag mit deinen persönlichen Angaben und sendest den ihn unterschrieben (innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt) mit einem Scan deines Reisepasses an hallo@colivi.at zurück.

Nachdem wir den Vertrag erhalten haben, ist deine Buchung gültig und wir reservieren das Zimmer für dich.

Kann ich meinen Hauptwohnsitz in der Wohnung anmelden?

Ja das ist möglich. Dafür musst du dir den „Meldezettel“ downloaden und ausgefüllt an hallo@colivi.at schicken.

Weitere Infos dazu findest du auf der offiziellen Website der Stadt Wien Further information you will find at the official website of Vienna.

FAQs für Mieter

Wie kann ich meinen Hauptwohnsitz in Wien wieder abmelden?

Wenn du deinen Wohnsitz wieder abmelden möchtest, dann bitte befolge diese Anweisungen.

Warum kommt aus der Dusche nur kaltes Wasser?

Normalerweise ist das ein Problem, welches auftritt, wenn der Druck in der Gastherme (Boiler) zu gering ist (1 Bar oder darunter). Wie man dieses einfach beheben kann siehst du in diesem Video.

Wie kann ich die Miete bezahlen?

Alle Infos zur Überweisung der Kaution und Miete findest du in deinem Mietvertrag. Du kannst die Miete mit Namen, Straßenname und Zimmernummer an folgendes Konto überweisen:

  • Bank name: Volksbank Steiermark AG
  • Account holder name: CoLivi Real Estate GmbH
  • IBAN: AT82 4477 0186 6877 0000
  • BIC: VBOEATWWGRA
  • Reference: Rent „Wohnung“ „Zimmernummer“ „Name” „Monat“

FAQs für Wohnungseigentümer

Ist meine Wohnung passend für CoLivi?

CoLivi sucht Mietwohnungen in Wien mit mindestens 2 getrennt begehbaren Schlafzimmern. Die Objekte sollen in gut angebundenen Lagen sein und die Mietdauer unbefristet, aber zumindest 5 Jahre betragen. Wenn Sie ein entsprechendes Objekt besitzten, garantieren wir dir durch einen Kündigungsverzicht (min. 5 bis 10 Jahre) den gänzlichen Wegfall von Leerständen. Durch langfristige kontrollierte Untervermietung (Sie werden über Untermieter informiert; kein AirBnB oder Ähnliches) besteht zu jedem Zeitpunkt absolute Transparenz und Ihr Verwaltungsaufwand entfällt zur Gänze.

Wie kann ich meine Wohnung an CoLivi vermieten?

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular und wir melden uns umgehend bei Ihnen. Sie können uns aber auch direkt eine E-Mail an hallo@colivi.at schicken.

Wie lange mietet CoLivi meine Wohnung an?

Wir suchen Wohnungen, die wir mindestens 5 Jahre lang vermieten können. Je länger desto besser. Wir garantieren Ihnen durch einen Kündigungsverzicht (mindestens 5 bis 10 Jahre) die vollständige Beseitigung von Leerständen. Weitere Vorteile warum Sie Ihre Wohnung an CoLivi vermieten sollen finden Sie hier.